Versand, Retoure & Zahlung

Muss ich Versandkosten bezahlen?
Unser Versand ist ab einem Einkaufswert von 50€ kostenfrei. Bei Lieferungen unter diesem Wert fallen Versandkosten in Höhe von 5,90€ für Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 6,90€. Rücksendungen sind bei uns kostenfrei.

Welche Produkte bietet Ihr an?

Ledlenser vertreibt über diesen Onlineshop LED-Lampen (Taschenlampen, Stirnlampen, Laternen) für End- und Profianwender sowie Zubehör und Ersatzteile. Die angegebenen Preise im Webshop sind Endverbraucherpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

Womit und Wohin versendet Ihr?

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Eine Bestellung über den Ledlenser Webshop kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland und Österreich geliefert werden. Ledlenser liefert Deine Bestellung aus seinem Zentrallager in Solingen. Eine Abholung der Ware am Firmensitz ist nicht möglich. 

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen. Hierfür musst Du Dich in Dein Shopprofil einloggen. Der Versand dauert 2-4 Werktage. Bei Produkten mit hoher Nachfrage, kann es unter Umständen länger dauern. Hierüber wirst Du jedoch vor dem Kauf informiert. Wir bieten keinen Expressversand an.

Lieferung an eine DHL Packstation oder einen Hermes PaketShop
Wir liefern weder an DHL-Packstationen noch an Hermes Pakets Shops.

*Was muss ich bei einer Retoure beachten?

Du hast die Gelegenheit, über unsere Website einen Paketaufkleber für die Rücksendung zu drucken und somit die bestellte Ware für Dich kostenfrei zurückzusenden. Bitte nutze daher den "Rücksendeprozess" in Deinem Shopaccount. Hierfür musst Du Dich  einloggen und einen Retourenvoucher erzeugen. Diesen klebst Du einfach auf das Paket und bringst es zu einer DHL-Versandstation. Nachdem wir die Ware empfangen haben, erhältst Du Dein Geld erstattet. Solltest Du von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch machen, so wären die Kosten für die Rücksendung der Ware von Dir selbst zu tragen. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten Dir eine Reihe beliebter Zahlungsmöglichkeiten in unserem Onlineshop zum Beispiel: PayPal, Kreditkarte

Wann wird meine Kreditkarte belastet und in welcher Währung kann ich bezahlen?

Bei Zahlungen mit der Kreditkarte, wird die Karte erst bei Verlassen der Ware unseres Lagers belastet. Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich in Euro. 

Rechnungstext auf der Kreditkartenabrechnung ("Descriptor")?

Als Rechnungssteller erscheint Ledlenser auf der Abrechnung.

Sind Ihre Bezahlseiten nach den neuesten Verschlüsselungsmethoden gesichert?

Ja die Bezahlseiten und die gesamte Shopseite ist mit der neusten SSL-Verschlüsselungstechnologie gesichert. Dies erkennst Du an dem "Schloss-Symbol" in Deinem Browser sowie an den entsprechenden Logos der Systemanbieter.

Zuletzt angesehen